LEGAL REFERENCE

Chính sách pháp lý và quyền riêng tư tại fun601

Chúng tôi vận hành fun601 trong khuôn khổ pháp luật nơi địa phương cho phép, đảm bảo mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay tuân thủ yêu cầu...

Khung pháp lý rõ ràngBảo vệ dữ liệu cá nhânTuân thủ thanh toán địa phươngQuy trình xác minh minh bạchQuyền riêng tư được mã hóa
fun601 Chính sách pháp lý và quyền riêng tư tại fun601

Cách chúng tôi vận hành fun601 với các kênh thanh toán địa phương

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ đội ngũ pháp lý và bảo mật của chúng tôi

Khi bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào trong chính sách hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân...

Chat trực tiếp Mở chat từ góc dưới bên phải màn...
Email chính sách Gửi yêu cầu đến địa chỉ [email protected] với...
Trang trợ giúp chính sách Truy cập mục Chính sách và quyền riêng...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi xây dựng lòng tin qua quy trình minh bạch

Chúng tôi công khai cách thức xử lý dữ liệu và các biện pháp bảo vệ tài khoản để bạn hiểu rõ điều gì xảy ra phía sau...

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối từ trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn đến máy chủ fun601 đều sử dụng TLS 1.3...

Xác minh hai lớp

Trước khi rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi yêu cầu mã xác nhận gửi đến số điện...

Nhật ký giao dịch

Chúng tôi lưu trữ mọi lệnh nạp và rút trong sáu mươi ngày, cho phép bạn xem lịch sử đầy...

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ bất kỳ lúc nào...

Chính sách xóa dữ liệu

Nếu bạn đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong chín mươi ngày, chỉ giữ...

Tuân thủ địa phương

Chúng tôi làm việc với các nhà cung cấp thanh toán đã được cấp phép tại Việt Nam để đảm...

Điểm khác biệt giữa chính sách của chúng tôi và các trang khác

Nhiều nền tảng chỉ đăng văn bản pháp lý chung chung mà không giải thích cụ thể cách họ xử lý thanh toán địa phương hoặc bảo vệ...

Công khai quy trình xác minhChúng tôi liệt kê từng bước xác minh danh tính và giải thích lý do, trong khi nhiều nền tảng khác chỉ nói yêu cầu tài liệu mà không cho biết tài liệu đó được dùng như thế nào.
Mẫu đơn yêu cầu dữ liệuBạn có thể tải mẫu đơn ngay trong tài khoản mà không cần gửi email qua lại, giúp tiết kiệm thời gian so với quy trình yêu cầu thủ công ở các trang khác.
Thời gian phản hồi cam kếtChúng tôi ghi rõ hai mươi bốn giờ làm việc cho email chính sách và năm phút cho chat trực tiếp, thay vì để bạn chờ đợi mơ hồ như nhiều nơi khác.
Nhật ký giao dịch truy cập dễ dàngTất cả lệnh nạp và rút trong sáu mươi ngày đều hiển thị ngay trong mục Tài khoản của tôi, không cần gửi yêu cầu riêng đến bộ phận hỗ trợ để lấy lịch sử.
Giải thích mã hóa cụ thểChúng tôi nêu rõ TLS 1.3 và cách nó bảo vệ kết nối của bạn, trong khi nhiều trang chỉ viết bảo mật cao mà không nói công nghệ gì đang được dùng.
Chính sách xóa dữ liệu rõ ràngChúng tôi công khai thời hạn chín mươi ngày để xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, giúp bạn biết chính xác khi nào thông tin của mình sẽ biến mất khỏi hệ thống.
Liên kết thanh toán địa phươngChính sách của chúng tôi nhắc đến MoMo, ZaloPay và VNPay cùng quy trình xác minh tương ứng, thay vì dùng thuật ngữ chung như phương thức thanh toán được hỗ trợ.

Các yếu tố định hình bảo mật và minh bạch tại fun601

Chúng tôi xây dựng giao diện tài khoản và luồng chính sách sao cho bạn luôn kiểm soát được dữ liệu cá nhân và hiểu rõ...

Cài đặt quyền riêng tư tập trung

Mọi tùy chọn về chia sẻ dữ liệu, lịch sử đăng nhập và quyền truy cập của bên thứ ba đều nằm trong một màn hình duy nhất, giúp bạn bật hoặc tắt từng quyền mà không cần tìm đọc văn bản pháp lý dài.

Thông báo thay đổi chính sách

Mỗi khi chúng tôi cập nhật điều khoản, bạn sẽ nhận email chi tiết về nội dung thay đổi và có ba mươi ngày để xem xét trước khi phiên bản mới có hiệu lực, thay vì bị áp dụng ngay lập tức.

Công cụ xuất dữ liệu

Chúng tôi cung cấp nút Xuất dữ liệu cá nhân trong mục tài khoản để bạn tải về file JSON chứa thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng vài giây mà không cần chờ đợi.

Xác thực thiết bị mới

Khi bạn đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP chưa từng dùng, chúng tôi gửi mã xác nhận đến số điện thoại đã đăng ký để đảm bảo chỉ bạn mới có thể truy cập tài khoản từ thiết bị đó.

Lịch sử thay đổi tài khoản

Mỗi lần bạn đổi mật khẩu, thêm phương thức thanh toán hoặc cập nhật thông tin cá nhân, chúng tôi ghi lại thời gian và thiết bị thực hiện để bạn phát hiện nhanh bất kỳ hành động bất thường nào.

Khóa tài khoản tạm thời

Nếu bạn nghi ngờ ai đó biết mật khẩu của mình, hãy dùng tính năng Khóa ngay lập tức trong cài đặt bảo mật để đóng băng tài khoản cho đến khi bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ và xác minh danh tính lại.

Giải đáp về chính sách pháp lý và quyền riêng tư

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu tuân thủ ISO 27001, được mã hóa cả khi nghỉ và khi truyền tải. Chỉ đội ngũ kỹ thuật có xác thực hai lớp mới truy cập được cơ sở dữ liệu sản xuất.

Có, bạn có thể gửi yêu cầu xóa qua mẫu đơn trong trang trợ giúp hoặc email đến đội ngũ chính sách. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong chín mươi ngày, chỉ giữ nhật ký giao dịch tối thiểu theo quy định pháp lý về chống gian lận.

Không, mỗi khi cập nhật điều khoản, chúng tôi gửi email chi tiết cho bạn và hiển thị thông báo trong tài khoản ít nhất ba mươi ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực, để bạn có thời gian xem xét.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch. Không có bên thứ ba nào khác nhận được thông tin cá nhân của bạn trừ khi pháp luật yêu cầu.

Vào mục Bảo mật trong cài đặt tài khoản, bạn sẽ thấy danh sách tất cả phiên đăng nhập trong ba mươi ngày qua, bao gồm địa chỉ IP, thiết bị và thời gian. Nếu phát hiện phiên lạ, hãy đổi mật khẩu ngay.

Trước khi rút về MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi gửi mã OTP đến số điện thoại đã đăng ký và kiểm tra tên tài khoản thanh toán khớp với hồ sơ của bạn để đảm bảo chỉ bạn mới nhận được tiền.

Có, dùng nút Xuất dữ liệu cá nhân trong mục Tài khoản của tôi để tải file JSON chứa thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. File sẽ sẵn sàng trong vài giây mà không cần chờ phê duyệt.